Het e-HRM Innovatiemodel: de basis voor je roadmap

e-HRM verbetert de serviceverlening, maakt datagedreven besluitvorming mogelijk en verschuift de positie van HR van uitvoerend naar strategisch. Maar deze doelen bereik je alleen met een gestructureerde en integrale aanpak. Stel je roadmap samen met het e-HRM Innovatiemodel!

Wat is het e-HRM Innovatiemodel?

Het model heeft twee dimensies waarmee je jouw organisatie kunt inschalen.

Dimensie 1: de bouwstenen voor succesvol e-HRM

De volwassenheid van e-HRM binnen je organisatie meten we aan de hand van vijf bouwstenen:

1. Organisatie: De structuur, cultuur, vaardigheden en de strategische invloed van je HR-team.
2. Processen: De effectiviteit en meetbaarheid van je HR-werkstromen.
3. Technologie: De integratie en efficiëntie van je technische infrastructuur.
4. Data: De manier waarop je data beheert, analyseert en de privacy waarborgt.
5. Employee Experience: De toegevoegde waarde voor medewerkers en managers gedurende hun gehele loopbaan binnen de organisatie.

Dimensie 2: het volwassenheidsniveau

Voor elke bouwsteen scoor je jouw organisatie op een schaal van 1 (operationeel) tot 5 (strategisch):

1. Niveau 1 (operationeel): De organisatie reageert op incidenten, zonder gestructureerde processen en systemen. Je HR-team opereert voornamelijk transactioneel en mist de middelen om proactief te handelen.
2. Niveau 2: De organisatie zet de eerste stappen naar consistentie. Basisprocessen zijn gedigitaliseerd, maar er is nog ruimte voor verdere efficiëntie en automatisering.
3. Niveau 3: De organisatie streeft naar uniformiteit en efficiëntie. Processen zijn gestructureerd en worden gemeten, wat de basis vormt voor verdere optimalisatie.
4. Niveau 4: De organisatie stelt betrouwbaarheid en continue verbetering centraal. Het HR-technologielandschap is volwassen en flexibel.
5. Niveau 5 (strategisch): De organisatie zet technologie in als strategisch middel om de bedrijfsmissie te ondersteunen. HR is een agile partner die de toekomst van de organisatie mede vormgeeft.

Hoe gebruik je het e-HRM Innovatiemodel?

Het model levert de meeste waarde op als je zowel de huidige als de gewenste, toekomstige situatie inventariseert. Hanteer voor de toekomstvisie een termijn van 1 tot 2 jaar. Houd er rekening mee dat innovatie in de hogere volwassenheidsniveaus relatief meer inspanning en doorlooptijd vraagt.

De basis voor je e-HRM roadmap

Het verschil tussen de huidige en gewenste situatie maakt direct duidelijk waar de focus voor je e-HRM roadmap moet liggen, in termen van organisatie, processen, technologie, data en Employee Experience. Bovendien geeft het je inzicht in specifieke verbeterkansen. Bedenk met je team welke concrete actiepunten of projecten de groei naar de gewenste situatie gaan overbruggen. Prioriteer de werkzaamheden, stel een tijdspad op en je e-HRM roadmap is klaar.

Tips bij het toepassen van het e-HRM Innovatiemodel

• Een gelijke score op alle aspecten van e-HRM is geen doel op zich. Het juiste profiel hangt af van de aard, omvang en bedrijfsdoelstellingen van jouw organisatie.
• Wees realistisch bij het bepalen van het huidige en gewenste volwassenheidsniveau. Organisaties die over de hele linie niveau 5 scoren, bestaan simpelweg niet. Scores van 2 tot 3 komen in de praktijk veel vaker voor.
• Houd er rekening mee dat innovatie tijd, expertise en menskracht kost. Een verbetering van +1 kan zomaar een jaar duren. Verbetering binnen de hogere volwassenheidsniveaus is complexer en kan een langere doorlooptijd vragen.
• Organiseer workshops voor het invullen van het e-HRM Innovatiemodel. Zorg dat de juiste expertises en belanghebbenden vertegenwoordigd zijn. Inhoudelijke discussies over de juiste invulling zijn welkom en brengen de pijnpunten aan het licht.

Vind je het lastig om je organisatie en jullie ambities te scoren? Ik ken de specifieke kenmerken van organisaties in elk stadium en kan met praktische voorbeelden het model voor jullie concreet maken.